中型企业特点：
•有别于行业及工业/政府领域计算机客户，中小企业是一个新兴的市场，有着巨大的潜力和发展势头
•随着中国加入世界贸易组织，国内与国外市场日益融 合，大批外国中小企业也开始拓展中国市场。他们与 中国国内经营良好的民办企业，共同营造出中小企业的巨大市场
•中小企业，是中国新型生产力的代表，对高新技术的需求旺盛，愿意采用最新IT 科技，企业经营大多良好，无负债或不良资产

中型企业或分支机构面临的困难：
相对来说，中小企业多数存在技术力量/储备较弱，规模偏小，抵御系统灾难/风险能力弱等缺点；同时由于竞争环境和成本压力，中小企业的IT状况也参差不齐
•没有专职IT，遇到问题是车道山前必有路：要么自学成才，要么向朋友伸出求援之手
•有IT但IT资源紧张，主要人员都投入到企业核心业务的支持，无心顾及客户端问题，企业用户怨声载道
•有IT，但遇有执行特殊临时性IT 项目时，便捉襟见肘，拆东墙补西墙，结果都不尽人意

适合中型企业或分支机构选择的知持IT专业服务产品：
桌面终端运维管理外包服务
• 终端计算机软硬件集合
• 终端信息点（布线端点）
• 打印机（网络打印机）
• 扫描仪等终端外设
• 低端路由器、交换机设备维护
关键系统运维管理外包服务
• 服务器系统维护（文件、邮件、域控）
• 安全设备维护（防火墙、防毒墙）
• 中高端路由器、交换机设备维护
• 存储设备监控、管理
• VPN设备维护
语音通信(电话)系统运维服务
• 程控电话系统管理
• 语音通信点维护

服务方式：
• VIT－虚拟IT部门服务方式 (全面外包）
• 应急响应式服务
 
服务支持：
启动服务：当您需要IT 服务时，请拨打我们的服务专线0512－62935746提供您客户信息，申请上门服务
服务响应：在正常工作时间，我们的工程师会在接到 电话后一般技术问题，我们的工程师会在次日到达您的现场，紧急重要问题或者影响整体的技术问题，我们的工程师会在2个

工作小时内到达您的现场提供IT 服务(如果 您距离当地服务中心过远，如超过20公里，上门响应 时间会适当延长：交通等原因的影响也会使响应时间 相应延长)

选择以上服务，可以获得系统性的预防支持，并在出现突发故障时获得电话、现场等支持。还可以获得定期的应用培训组织服务。

欲获得针对您公司的IT服务解决方案，请垂询：0512-62935746